发布时间：2024-11-06
文章来源：昆明市自然资源和规划局
发布机构：昆明市自然资源和规划局
今年以来，昆明市自然资源和规划局全力推动为民办实事，不断优化办事流程、提升办事效率、提高办事质量，实现窗口“向前移”、服务“零距离”。
昆明市不动产登记中心在主城区全面开展“登记服务进社区”现场高效办证工作，积极协同属地政府、税务部门、住建部门，会同项目开发企业、街道办共同“进社区”，在家门口为群众办理不动产权证书。对需要经多个部门办理、关联度高、高频的不动产登记事项，通过部门间业务协同、系统联通、数据共享，优化和提升不动产登记的业务流程、办理要素、申报方式、受理方式、联办机制和出件方式，集成企业和群众期盼的“一件事”，打造不动产登记政务服务升级版，更好满足企业和群众的办事需求，让群众体验到“不是窗口，胜似窗口”的服务。
“不动产+党建”，推动登记服务进社区。积极发挥“昆登记·心服务”党建品牌引领促进作用，编制《不动产权证办理政策宣传及常见问题答疑手册》，组织人员进社区对《不动产权证书办理工作温馨提示》内容进行宣传，成立现场政策咨询组、资料预审组解答政策问题、查阅群众资料、及时反馈，方便群众准备办证材料，明晰办理路径。创新升级办理流程，利用各社区党群服务中心等场地将不动产登记窗口延伸至小区，打造“不动产+党建”进社区一站式服务的便民服务新模式。
“不动产+互联网”，打造登记服务“直通车”。依托昆明市不动产登记网上办事大厅，现场为购房人申请办理不动产权证。开发企业在昆明市不动产登记网上办事大厅提交申请后，后台工作人员及时完成审核、登簿、出证，并将证书送至现场，现场工作人员指导购房人进行缴费获取不动产登记费电子发票，购房人不出小区就能拿到不动产权证书。协同各区自然资源局制定《关于高效办理不动产权证工作的实施方案》《不动产权证办理指南》等社区“专属指南”，成立高效办理不动产权证工作队伍。与住建、税务、政务等部门通力合作，设置内外业联动工作组，开设“夜间现场办” “周末不打烊” 等特色办证服务，充分利用下班时间、节假日分片区现场开展政策宣传、资料收集、维修基金和税费核缴，实现家门口一站式办理不动产权证工作。仅盘龙区自2024年7月29日启动高效办证工作以来，就已深入7个试点小区上门服务10次，累计办理一手房不动产权证3263本（其中现场办理745本），办证率较之前月均环比增长47.2%，受理业主咨询3000余人次。
