一、项目概况

项目名称：昆明市国土空间规划一张图监督实施信息系统运维服务

服务代码：B1001 机关信息系统开发与维护服务

购买方式：竞争性磋商

预算资金：根据《昆明市财政局关于批复2026年部门预算的通知》昆财预〔2026〕1号，“昆明市国土空间规划一张图监督实施信息系统运维服务经费”预算批复资金为42万元。

联系方式：张莉婷（电话：63125829）

二、主要内容

（一）日常运维服务

对昆明市国土空间规划一张图监督实施信息系统进行功能、流程、服务等方面的优化提升和运行保障，确保系统稳定运行。维护内容包含但不限于：

1.按照昆明市自然资源和规划局实际工作要求和政策调整，实时完成系统功能的调整和优化，对发现的系统日常问题提供响应和处置；

2.对系统核心功能模块的运维，如智能看图、智慧场景、智能监测等模块的日常维护与技术支持；

3.对系统中具体业务、角色、权限、地图、服务器及数据库等进行日常维护管理，确保系统访问安全与数据准确；

4.开展数据资源配置更新工作，优化数据备份和统计策略，定期进行数据质量检查，保障数据安全可控；

5.完成与省级一张图系统和其他相关业务系统的对接联调及验证服务，确保系统间数据互联互通、业务协同顺畅，持续提升系统的业务管理水平及效率。

（二）本地化服务

1.需安排固定专业技术人员协助开展相关工作，并需遵守保密相关规定和采购人单位管理规定。

2.对有培训需求的各类用户和单位开展现场系统培训和指导工作，确保用户熟练使用系统功能；对采购方进行运维操作培训，并提供运维手册。

3.提供多种运维技术支撑服务。包含但不限于现场、7×24小时的本地化及远程技术支持服务等，确保问题及时解决。

4.每月进行一次系统巡检，确保系统的稳定运行并形成检查报告；每季度进行一次系统诊断服务，了解系统运行状况，及时改进和调整系统技术、服务策略及配置参数并形成技术文档。

5.当用户系统出现崩溃、瘫痪等严重问题，无法正常运转时，供应商需提供现场紧急技术支持和服务，在1小时内响应，并在4个小时内给出解决方案，需要达到现场的24小时内到达现场，并在48小时内恢复系统的正常运转。

三、承接标准

（一）具有独立承担民事责任的能力；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（六）法律、行政法规规定的其他条件。

四、目标要求

确保昆明市国土空间规划一张图监督实施信息系统运维服务的稳定运行，通过提供精细化数据服务、多元化应用服务以及高效化运维服务，全面提升系统的效能与用户体验，对系统运行过程中出现的问题进行及时响应和解决，保障系统的高可用性和稳定性，确保系统数据的安全可控。

昆明市自然资源信息中心

                     2026年8月19日